La Municipalidad de Rafaela ya implementó la Ventanilla Única de Eventos, una nueva herramienta digital que centraliza la solicitud, evaluación y autorización de actividades públicas, mixtas y privadas que requieran el uso del espacio público o el acompañamiento de recursos municipales.

El anuncio fue detallado por el secretario de Gobierno y Modernización, Germán Bottero,  durante una entrevista en diálogo con Enzo Ariel Monroig en la mañana de MINUTO RAFAELA por la FM 104.3 donde explicó que la medida surge como respuesta al fuerte crecimiento de eventos registrados en la ciudad durante los últimos años, especialmente a lo largo de 2025.

“En los últimos dos años, pero particularmente en este último, vimos una sobrecarga muy grande de eventos al aire libre de todo tipo. Eso está bueno, porque habla del uso del espacio público, algo que desde el municipio incentivamos, pero también tenemos una capacidad de respuesta limitada”, señaló Bottero.

Un solo canal para ordenar y planificar

Hasta ahora, las solicitudes de eventos ingresaban por distintas áreas municipales —Gobierno, Cultura, Deportes, Desarrollo Económico, Educación— lo que generaba superposiciones, demoras y dificultades para cumplir con los compromisos asumidos.

“La ventanilla única surge para centralizar todo el ingreso de pedidos. A veces se autorizaba un evento y después no llegábamos con la bajada de luz, con las tarimas o con los recursos técnicos. Eso queremos evitarlo”, explicó el funcionario.

La herramienta ya se encuentra disponible en el portal oficial rafaela.gov.ar, donde instituciones y particulares pueden completar un formulario digital. También existe la posibilidad de realizar el trámite de manera presencial en el Palacio Municipal, sin costo, para quienes tengan dificultades con el uso de internet.

Clasificación de eventos y plazos

Desde la Secretaría de Gobierno se estableció un sistema de categorización que permite ordenar los pedidos según su impacto y demanda de recursos:

• Tipo de evento: público, mixto (público-privado) o privado.

• Escala: eventos grandes, medianos o pequeños.

En función de esta clasificación, se fijaron plazos mínimos para la presentación de solicitudes:

• Eventos grandes: 30 días hábiles.

• Eventos medianos y pequeños: 15 días hábiles.

Bottero aclaró que cargar el formulario no implica una autorización automática. “El municipio tiene entre tres días y una semana para evaluarlo y dar una respuesta: puede ser sí, no o sí con determinadas condiciones”, explicó.

Recursos municipales, el eje del ordenamiento

Uno de los puntos centrales de la Ventanilla Única es la planificación en función de los recursos disponibles. Seguridad vial, electrotecnia, protección urbana y logística son áreas con capacidad limitada, especialmente cuando coinciden eventos de gran magnitud.

“Habrá fines de semana en los que no se podrá acompañar una feria barrial porque todos los recursos están puestos en un evento grande, como la Rural, el TC o los Juegos Odesur”, indicó Bottero. “No se trata de cupos, sino de la cantidad real de recursos disponibles”.

Incluso los eventos privados de gran escala que se realicen en predios cerrados, pero requieran apoyo municipal, deberán inscribirse para ser incorporados al calendario general.

Digitalización y agenda compartida

La Ventanilla Única forma parte del proceso de digitalización de trámites que impulsa el municipio. El sistema funciona con documentos compartidos entre las áreas involucradas, lo que permite que cada secretaría técnica intervenga en la evaluación según corresponda.

“El ingreso es por Gobierno, pero no todas las decisiones las toma Gobierno. Cultura, Deportes, Electrotecnia o Protección Vial van a intervenir según el tipo de evento”, detalló el secretario.

Los eventos totalmente privados, que no requieran cortes de calles ni recursos municipales, también podrán cargarse en la agenda, aunque seguirán un circuito simplificado.

Un 2026 con más orden

Desde el Ejecutivo local remarcan que el objetivo no es limitar la actividad, sino ordenar el crecimiento y evitar superposiciones que terminen perjudicando tanto a los organizadores como a los vecinos.

“La idea es seguir usando el espacio público, pero de forma más ordenada. Planificar, decir que sí cuando se puede y pedir reprogramar cuando no hay capacidad de respuesta”, concluyó Bottero.

Con la Ventanilla Única de Eventos, el municipio busca dar un paso clave hacia una gestión más eficiente, transparente y previsible del calendario cultural, social y recreativo de Rafaela.